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管理工作的思考之五:傳幫帶和廉潔自律

發布時間:2019-07-04  

七、人才的“傳幫帶”

這第七和后面將要講到的第八個方面,是我在這段時間,考慮寫這個課件之前添加上去的,這段時間發生了人才流失的事件,發生了一些個別同志受政紀處分的一些事例,給了我啟發,覺得這二個方面還是有必要跟大家交流!

從去年下半年以來,我們煤業公司在這方面又出現了新的問題,那就是新一輪的人才流失。有幾個人也跟我交換過看法,這個看法與我們目前的管理體制、管理人員的作風密切相關。一個骨干跟我講,我為什么要離開?要離開的原因是單位領導在用人方面不夠公平公道,活都讓我干,有空崗位的時候怎么就不讓我上?他個人的認識就是在用人方面不公平、不公道,讓他非常寒心。他原來也是想立志在煤礦扎下根,崗位成才,有所作為。從平時的表現來看,他的確也是非常敬業的,但是他就是說在用人方面、也包括他個人與領導交流方面有一些問題,他說非常寒心,呆不下去,決意要走。第二個人也與我交流過,為什么要走?工作也干得不錯,也有上進心,也很想在事業上再有些發展,但是他說在一些場合,領導沒有給他面子,讓他傷透了心,覺得很沒有尊嚴,在這個地方也呆不下去,也是要斷然離開。第三個還有跟我講,領導平時都沒有說我壞,也沒有說我好,而到了關鍵的時候沒給他好處,倒給他一個下馬威,為什么?他把月度績效考核都拿給我看,月月都是90幾分啊,我壞在哪里,你干嘛突然給我個下馬威,使我沒面子,所以我在這個單位也是呆不下去,呆不下去又找不到好的單位,那就在這邊當一天和尚撞一天鐘??!種種的問題,盡管有我們管理機制上的問題,但是很核心的都與我們的管理人員的人才觀有很大的關系。

對前面提到的三個事例的處理,我今天就在這里提出一個問題,三個同志提出來的問題,我們管理人員平心而論:第一,你是不是就事論事?前面一直強調的,制度管理,一定要就事論事,你是不是就一件事論一件理,你不要把以前的事,別人的事,其他什么事都捆在一起。第二,你是不是出于公心?是不是對你手下的所有人都是一碗水端平,一根尺子?你有沒有親屬、有沒有老鄉、有沒有其他關系人?第三,在批評處理人的時候,有沒有尊重人的人格?我們管理人員要反省一下,你如果做到這三點,那你在人才管理使用上是沒問題的。你如果在這三個方面有出入、有差錯,那你還要提高你的綜合素質,你就要反省你的所作所為。

我前面提到換位思考:你現在是個領導,假如你現在是個技術員,你是股長,你被人家用這么粗暴的手法來對待你,你會是什么感覺?我還是一直倡導,一個管理人員、一個有作為的管理者一定要出成績、出人才、營造一個良好的機制,這是管理者或者領導者成功的一個硬道理。我們一些同志很喜歡追求成績,喜歡在領導面前露兩手,人才培養呢?你走的時候有誰能夠接上你的位置?有沒有考慮過?你是不是桃李滿天下?各個專業是不是都有后備力量?我們一些單位就遇到這個問題,一走掉這個專業就空缺了,空缺了誰去替?股長去替?礦長去替?可是股長又忙不過來,領導又放不下架子,整個專業就閑置了。既然知道這個專業很重要,需要專業平衡,那就要尊重人,尊重人才。

教科書上對人才觀提出來的要求有六點:第一,要有愛才之心。愛才之心就是前面所講的是不是出于公心,人才難得。管理當中人是最活躍,最積極的因素。如果作為一個管理者,沒有愛才之心,沒有把手下的人用好,光桿司令,現在一些單位業務水平下降了,實際上就是一些人才的流失造成的。第二,領導者要有求才之渴。人才難得?,F在手上有人才的時候,還要考慮到后備人才。對新來的同志,要有個意愿要把他培養成人才,要有這個渴望和沖動。第三,要有用人之能。用這個人要用他的能力,一是領導要讓人才創造一個氛圍,二是領導要給人才提供一個用武平臺,用他的所長。第四,要容才之量。容忍人才有缺陷,有容忍人才缺陷的氣量。我們一些管理人員在當一般技術員的時候、當股長的時候,脾氣也是很大,也是跟領導敢頂敢撞,總覺得領導對他不公;當自己當上領導了,又走向了另外一個方面,一樣的很專制、很粗暴。只要是人才,有一技之長,都有他的脾氣,不可能沒脾氣的,沒有脾氣的人也不會成為人才,有也是很一般的人。傻瓜沒脾氣,有飯吃,天天就睡覺,笑嘻嘻的。會干活、會做事的、有一技之長的肯定有脾氣!就這么簡單。你作為領導要有這個量,讓人家說話,讓人家說幾句錯話,讓人家說幾句不禮貌的話,傷不了你什么尊嚴!群眾的眼睛是雪亮的,人人心中都有一桿秤,手下說得過火的話,周圍群眾看得到,是他不禮貌,你作為領導何必跟他計較,放下臉跟人家動氣動怒,那你也跟他一般見識。一般見識只能當初級管理人員,不是領導。第五,要有護才之魄。人才要改革創新,突破現有的框框套套,他要嘗試新的東西,一般的群眾、不上進的群眾肯定會風言風語;改革創新,有可能會出現錯誤,對這些人你作為領導有沒有護才之魄?你要保護人家,你不要打擊他的積極性,你也不要像一般群眾風言風語。他出錯的時候,他該承擔的責任,你說我是領導,我先幫你承擔領導的責任!作為領導說幾句有什么不妥呢?有些單位出了點問題,領導馬上講是這個人的錯,是那個人的錯,跟我沒關系,不是我的錯。你沒錯?你可是他的領導??!負領導責任也是職責所在。不是什么你就沒責任??!第六,要有舉才之德。你手下干得很順,進步很大,有空位的時候,你就要向領導推薦,這叫舉才之德。

孔子曰才難,不其然乎!人才難得,難道不是嗎?人才的培養也是一個非常漫長的過程,需要領導細心、耐心、恒心去實踐,很多單位領導經常講,“哎呀,我現在新手太多了,最好多給些干過五六年、七八年的拿給我用”,有這種人嗎?再自私一點講,五六歲的孩子才好帶,那干脆就不要帶嬰兒了,不要生孩子了,可那是別人的孩子呀!你帶干什么?

我今天在這里跟各單位領導講出來,就是除了前面講的在人才觀中愛才之心、求才之渴、用人之能、容才之量、護才之魄、舉才之德以外,我們領導還要注意以下四個方面的問題:

1、領導要有育人之責、識人之眼、用人之膽。育人之責,當領導就要在出了成績的同時要出人才,光出成績沒出人才,這個領導的成績不是一個全面的成績,不是一個很成功的領導。識人之眼,看這個人能用不能用。用人之膽,用一個人的時候,六七分就該讓他承擔,讓他走上崗位,讓他鍛煉,不能等到他滿足了,合格了再讓他當?;叵胍幌?,你走上領導崗位的時候是百分之百合格嗎?百分之百符合條件嗎?百分之百有這個領導的能力嗎?也要反問一下自己。人才培養都有一個過程,領導要有這個方面的意識。人才難得!培養人才難,用好一個人才更難!作為一個優秀的領導要知人善任,善與人同。

2、領導要起表率作用。以身作則,無聲的行動勝過誓言。所以,在平常的生活、工作、學習以及日常的為人處事上,我們領導要走到前面,不要走在后面,特別不要拿著手電筒照人。

3、要認識育人的規律。要循序漸進、尊重規律,要形成一個良好的用人機制。

4、要講究表揚和批評的領導藝術。表揚和批評人,看起來很簡單,實際上是一門藝術,特別是批評人,更是一個理性的藝術,我把它加上兩個字,叫做理性的藝術,值得大家斟酌、思考和重視,你不能亂批評人哪!

⑴前面講過的批評人,處理人的前置條件,一定要就事論事,就一件事論一件事。不要因為一件事把一串的東西都拿出來,那人家肯定接受不了。出了這件事的時候,當時你領導在哪里?你干嘛不說?等到了很嚴重的時候,你領導才說,我以為以前做的都是對的呢!我怎么知道是錯的?

⑵前面講的是否出于公心?對所有人你是不是一碗水端平?你不要說這個是我的老鄉,多表揚幾句;那個不是我的老鄉,距離很遠語言不同,批評他兩下;那個我親戚,錯誤也能包容,干不好的也可以提拔。

⑶尊重人格。不能隨便涮人家的面子,不能沒有給人家下臺的臺階。前提自己對照一下、反思一下,做到了嗎?做得怎么樣?然后要注意批評的理性的藝術:第一,要注意場合,一般性的問題最好是個別交談。第二,批評過程當中,一定要禮貌用語,不能講粗話,說臟話,領導說粗話臟話很沒水平。第三,要針對當事人的性格,有些人是外向型的,當面噼里啪啦,還覺得領導很爽快,被領導批評一下,心里包袱也沒有了;有些人則是內向型的,你對他還是噼里啪啦的,他就覺得石頭壓在他的心頭上,他受不了??!不同的性格,要用不同的方法方式去批評。第四,發現一件不對頭的事就要及時制止,不能積累。第五,批評要有個循序漸進的過程。所以,這個“3+5”一定要注意,并不是說看到這個人做錯了事就噼里啪啦地批過去,過去你當個一般員是可以的,你當個副股長就要斟酌,你當個股長還這樣批評人,那你這個股長的水平就太差了,你如果當個分管領導還這樣子,那領導提拔你太早!

對于循序漸進,我這里還提到了幾個應該注意的問題:第一,口頭批評??陬^批評有點名批評與不點名批評,公開場合批評與個別批評。第二,經濟處罰。批評了一次,他老不改正還照舊就要進行經濟處罰。經濟處罰方面煤業公司提供了一個很好的平臺,月度量化考核,有沒有90分,超過90分都稱職。剛才講的那個技術員就拿著月度考核來找我,領導你幫我評一下理,我一年11個月都是90分以上,怎么領導說我表現很差。有的技術員喊他父親來找我,他說,你領導評說一下,你們有這個制度,我兒子哪個月表現壞,你們煤業公司還量化?平時人家做錯事,出了點差錯,你領導不敢批評人,做好人,然后到了問題爆發了,你再給人家下馬威,這是領導嗎?就像孔子說的,平時就要對人家進行孝悌忠信教育,平時不創造條件,不教育人,等到犯罪的時候再把他關進監獄里,你這個是君主嗎?孔子就這么說,作為管理者,平時就要防微杜漸,發現苗頭及時指出來,及時幫助他。你不能突然給人家一個下馬威呀!那我也給你一個下馬威,平時不說你什么,到了最后的時候跟主要領導建議這個人這種水平根本不行,把他撤下來,你也會記恨我一輩子。半年了!哪個單位工作做得好、做得壞,我今天說了,自己有沒有警覺?到了年底還這樣子,那我向主要領導提出來撤換你,也應該很正常的。平時我也有說了,今天我也有說了,今天說這事是不點名的,不可能點名的,這自己也要講個批評的藝術。第三,組織措施。如果經濟處罰都不當一回事了,那就應該組織措施了,該怎么行政處分,該怎么記過的,該怎么降級職職的,組織措施就要用上去??!

所以,在批評教育人的過程中,我們一定要建立起一個理念:一定要教育和處理并重。我很欣賞周總理講的一句話:“在信任中批評他的錯誤,端正他的作風?!彼哉f領導批評一個人,一定要處于信任之中批評他,他是你的下屬,你本身就要尊重他,就要信任他,他出差錯的時候,你就要及時地指出來;出了成績,該及時地肯定、獎勵,那就更不用說了。我現在就想,為什么出現了外流人才?跟我們的管理人員有很大的關系!為什么不給人家面子?為什么平時不會發現苗頭?為什么不跟人家交流?為什么月度考核的平臺不用好?你說是不是很多工作都要做啊、要提醒大家做??!所以,要想當一個稱職的領導,當一個好的領導,當一個桃李滿天下的領導,不容易??!我在前一段時間提出來我們要提高管理效率、提高工作質量,就要求我們領導把時間、精力、心思用在工作上,你如果沒有把時間、精力、心思用在工作上,你會成為一個合格的領導、稱職的領導、優秀的領導,難??!難??!我們一些同志,包括一些個別中管領導聽說很分心。我們初級管理人員中已經出現過了,原來京東礦的一個技術員,這邊在煤業公司上班,那邊為小煤服務,結果不小心,被炸身亡。

對于人才觀,大家都有個認識、提高的過程,我也不會苛求大家。包括批評、表揚的藝術,我也不會苛求大家。但是講到的、點到的,大家今后要力爭往這方面去做。我們作為一個管生產的領導、總工程師,假如沒有把這個專業技術隊伍形成心往一處想、勁往一處使、利益分享榮辱共擔的局面,你是一個好領導嗎?要想這個單位和諧、穩定,要想這個隊伍提高業務素質,那一定要建立在和睦相處、相互尊重、相互理解、相互信任的基礎上。如果都是七說八說,就像前面講的那幾個走掉的技術員說的那樣,對單位的領導很寒心,這個說單位的領導沒有給他下臺階的面子,那個講單位的領導發神經,突然給他一個下馬威,誰受得了??!誰還又有興趣想業務、想安全、想管理、想效益?

這講的第七個方面人才管理的問題,希望大家今后共同探討!如何把這個隊伍形成一個合力,然后帶著這個隊伍讓他們茁壯成長,并且水平、業務能力超過我們,當更大的領導,桃李滿天下,甚至到其他地方去當領導?如果在一個單位當領導當了很長時間,都沒有一個人才出來,那你這個領導的水平是空前絕后的!

八、廉潔自律

1、在思想上。我們一定要警鐘長鳴,自警自律,不要放松,不要抱僥幸心理。我們作為管理人員,特別是作為國有企業的管理人員,不管是中級的、初級的還是技術管理人員在思想上都必須有廉潔從業的自覺性,都必須嚴格自律,知道什么是底線、什么是高壓線,群眾心里都有一桿秤,組織對每個人都有一個評價標準。一定要做到不貪、不伸、不占、不拿,克制約束自己的非分欲望,“吃人家的嘴軟,拿人家的手短”,記住這些道理!

2、在言行上。辦事一定要公平、公正、公開,接物一定要有禮、有節、有度,待人一定要誠心、誠意、誠懇,言行一定要掌握一個標準,為人處事一定要五湖四海、先來后到。

3、在工作與交情上。一定要把握個度。不管是我們中級管理人員還是初級管理人員,對自營隊的關系我們就不講了,對隊長的工作一定要理解、支持、尊重、前面講的不要去吃人家、拿人家、卡人家,這就不用說了。那今天講的核心問題——協議隊隊長、協議隊班長的關系、協議隊員工的關系,怎么處理?

我今天就打個比方,你如果跟他有親戚關系,平時他有請你喝酒,你有請他喝酒,這親戚關系你該去喝酒喝你的酒,喝你親戚的酒沒關系。你如果沒有親戚關系,沒有其他關系,你就不要去喝人家的酒,更不要接受他送的禮物。在原來永安礦務局的時候,徐局長都跟我們打招呼,你今天到他家里喝一杯茶,抽一根煙,這是在分寸、在度內,沒關系!你如果吃了他一個水果,吃了他一根甘蔗,他都會記住,這種情況是相對個別的,那么請你喝酒花了大幾百塊錢,更是記在賬上。但是,我也不是講這個協議隊的隊長都這么計較,都這么摳門,可是有這個人、有這種人。但你單位里是不是有這種人?我心中不是很清楚!既然不清楚的情況下,我們在日常生活接觸當中要把握個度。我們出現了一些人,礦領導帶著股長到協議隊去赴宴,被公司黨委通報批評。我們當中出現的個別初級管理人員喝了人家的酒,還跟人家打麻將,什么意思?跟協議隊隊長打麻將,平時我們在社會上聽說的,這個老板想投標一個工程,把相關的有權力的領導請出來,然后跟他們打麻將,老板一直輸,當官的一直贏、一直撈。當官的也很高興,我沒收他的賄賂??!我這是賭博得來的錢。大家都知道!吃了飯,喝了酒,還去打麻將,你這個做法人家就要懷疑了。上級領導根本不會想那么多,領導還是信任你的,但是在群眾這邊就說不過去了。怎么會這么沒水平??!要捫心自問??!所以有些事情是可以做的,有些事情是不能做的,不是能隨隨便便、做人沒原則、啥都可以!

所以,在這個正確處理個人交情方面一定要把握這個度,一定要有個理性的認識!

 

(煤礦管理個人之見系列共五篇全部刊完,歡迎批評指正?。?/span>

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